אחד השיקולים החשובים ביותר בבחירת דיור מוגן עבור מועמד לשהות בו הוא טיב השירותים הרפואיים הניתנים בהם ואיכותם. באופן טבע זקוקים קשישים בכלל וקשישים סיעודיים, התלויים לחלוטין בזולת, בפרט למגוון שירותים רפואיים. לא אחת נדרש מתן מענה מהיר. נגישות השירותים וזמינותם עשויה/עלולה להיות קריטית. מכאן נובעת חשיבותם הרבה.
טיפול רפואי בדיור מוגן אמור לתת מענה כולל לצרכיהם של הדיירים. לדוגמה: כאשר נדרשות בדיקות שונות, ישנה חשיבות להימצאותם של מד לחץ דם, מד-סיטורציה, בלון חמצן ומכשירי אניהילציה. כאשר דייר מסוים אינו שולט על סוגריו יידרש טיטול. מדובר אפוא בציוד ובשירותים רפואיים שאמורים להיות בכל סוג של בית אבות או דיור מוגן.
הרופא כגורם אנושי ראשון במעלה
תרופות שונות, מכשיר אינהלציה, מוצרי היגיינה שונים- כל אלה מהווים חלק בלתי נפרד מערכת הציוד הנדרש בבית אבות. עם זאת, חרף החשיבות הרבה של ציוד נדרש, הדבר החשוב ביותר הוא נגישות וזמינות של רופא במקרים שבהם נדרש טיפול מהיר. גם אם רופא לא נמצא באופן פיזי בדיור המוגן 24/7 חשוב שיהיה עמו קשר רציף וכי הוא יוכל להגיע בתוך זמן קצר מרגע שיוזעק למקום. כאשר משפחות הדיירים מכירים היכרות אישית את הרופא המטפל הן חשות חופשיות יותר להתקשר עמו ולקבל ממנו מידע בדוק ומוסמך העשוי להרגיע אותם.
משפחותיהם של דיירים בבתי אבות ובמסגרות של דיור מוגן יכולות להיות רגועות ככל שהן יודעות כי יקירן שוהה במקום שבו ניתן מענה מיטבי לצרכיו בכלל ולצרכיו הבריאותיים והרפואיים בכלל. באופן טבעי חלק ניכר מהשוהים בדיור מוגן הם אנשים עם מוגבלות, מהם הלוקים והסובלים מכמה מחלות רקע, ולכן עליהם להימצא במעקב קפדני וצמוד.
חובתה המוסרית של החברה
"אל תשליכני לעת זקנה" הוא צו אנושי מוסרי עליון. מימושו הוא מבחן שחברה מתוקנת נבחנת בו כל העת, ומתחמי דיור מוגן מאפשרים להתוודע אל אופן המימוש. גם בעידן של הפרטה, שבה טיב שירותים ואיכות הם פועל יוצא של כסף, הדאגה לבריאותם הגופנים והנפשית של בני אדם והמענה שניתן להם בחולי הם חובה אנושית בסיסית שהחברה מצווה על קיומם.
מאחר שבתוך עמנו (המופרט, המקוטב, שהפערים בו ניכרים בכל תחום) אנחנו חיים, אנחנו יודעים כי כסף יכול לקנות איכות. ככל שידם של אנשים משגת לשלם עבור ציוד ושירותים טובים יותר, כך, בהתאמה, הם יכולים ליהנות גם משירותים רפואיים באיכות טובה יותר.
כאשר נדרשים לסוגיית טיפול רפואי בדיור מוגן נדרשים, הלכה למעשה, לנושא ראשון במעלה. כאשר משפחה עורכת "סקר שוק" בחיפוש אחרי המקום הטוב והמתאים ביותר עבור יקירה, בשקלול כל הפרמטרים שצריכים להילקח בחשבון, אין ספק כי טיב השירות הטיפול הרפואי המוצע והניתן במקום הוא מרכיב שלא ניתן להפריז בחשיבותו: כשמשפחה יודעת כי הטיפול הרפואי במקום הוא מצוין היא יכולה להיות סמוכה ובטוחה כי זה המקום הנכון עבור יקירה.