משלוחים והחזרות

סוגי משלוח לבחירתכם:

1. שליח עד הבית -החל מהזמנה של 290 ש"ח ומעלה , מתחת ל 290 ש"ח עלות משלוח 45 ש"ח.
   
2. איסוף עצמי ממשרדי החברה – ללא עלות ובתיאום מראש ממשרדי החברה בהוד השרון.
   טלפון:  072-3717333
   בימים א'-ה בין השעות 9:00-17:00.
   

החלפות והחזרות:

מוצרים היגיינים אינם ניתנים להחזרה ( מוצרים כגון: מזרנים , כריות הגבהות לשירותים, כיסאות רחצה, מוצרי ספיגה וכדומה..)

ניתן להחליף או להחזיר מוצר, עד 14 יום מיום הקנייה בצירוף קבלה או פתק החלפה. 

בהתאם לחוק להגנת הצרכן.

החלפת המוצר תינתן רק במידה ולא נעשה במוצר שימוש והוא שלם וללא נזקים באריזתו המקורית וכן המוצר לא הורכב בבית הלקוח.

לא ניתן להחזיר מוצרים היגיינים כגון: אביזרים לאמבטיה ולשירותים, הגבהות לשירותים, כיסאות רחצה, ידיות לאחיזה בקידוח או בוואקום.

במידה ויידרש איסוף של המוצר מבית הלקוח יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים בהתאם לסוג המוצר, מקום האיסוף וגודלו, ההחזר בגין תשלום עבור המוצר  המוחזר ייעשה תוך 5 ימי עסקים ולאחר שהמוצר יימצא כתקין.

דמי ביטול הם בגובה 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח לפי הנמוך מבינהם.

בביטול של עסקה בכרטיס אשראי תיתכן עמלה נוספת בגין סליקה בגובה של עד 2.5%.

תשלומים :

עד 12 תשלומים ללא ריבית וללא הצמדה.

עד 200 ש"ח לכל תשלום.

זמן אספקה : 

עד 4 ימי עסקים

הזמנות מיוחדות :

לא ניתן להחזיר מוצר אשר הותאם או הוזמן במיוחד.

תוספות מיוחדות מעבר למפרט המוצר הקיים יחוייבו בתשלום נוסף.

ניתן לשלם ב גם בצ'ק או מזומן  במעמד השליחות לאחר בדיקת הצ'ק . תשלום בצ'ק או מזומן יחוייב בתשלום נוסף של : 35 ש"ח למזומן ו 35 ש"ח לצ'ק.

הרכבה והובלה :

ייגבה תשלום נוסף של 250 ש"ח בין  יבנה לחדרה.

באזורים של :  אילת , רמת , הגולן , אזור ים המלח והערבה עלות הובלה והרכבה : 300 ש"ח.

במידה ובמעמד ההתאמה נרכש המוצר לא ייגבה דמי הובלה והרכבה.

הדגמות :

הדגמות בבית הלקוח ייינתנו תמורת תשלום ( ראו מחירי עלויות ההדגמות )

במידה ונרכש המוצר לא ייחוייב הלקוח במחיר ההדגמה.

מחיר הדגמות :

-נהריה עד מטולה : 1000 ש"ח הדגמה.

-חדרה ועד נהריה : 750 ש"ח.

-באר שבע עד אילת : 1500 ש"ח.

-אשקלון עד באר שבע : 500 ש"ח.

-בין אשקלון לחדרה : 500 ש"ח.